AI旅游助手实测了20+个,这5个让我删掉了所有攻略App
上个月有个朋友去杭州出差,出发前一天晚上找我,说ChatGPT给他规划了一个周末两天一夜的杭州行程,问我靠谱不靠谱。我打开一看,好家伙,第一天下午安排了灵隐寺加飞来峰加北高峰加法喜寺,晚上从断桥走到湖滨银泰吃饭,第二天上午九溪十八涧徒步下午龙井村喝茶。我问他你腿是铁打的吗,他笑了,说AI说这些都是「步行可达」。
这不是个例。Klook去年底对全球11000名用户做了调查,91%的旅行者已经在用AI规划行程,这个数字比前年涨了快一倍。但同期的Booking.com报告说,91%的人对AI有顾虑,只有35%完全信任AI的输出。翻译一下就是,大家都在用,但没人真的信。
我自己花了大概三周时间,把市面上能找到的AI旅游助手全试了一遍,从Wanderlog、Layla、Mindtrip这些海外的,到圆周旅迹、马蜂窝AI助手、各种基于ChatGPT套壳的小程序,一共测了20多个。用同一个需求丢给它们,就是那个「杭州周末两天一夜」。
测完之后我留下了5个,把手机里其他十几个全删了。不是因为它们不好,而是因为这几个已经覆盖了我所有的需求,装多了反而选择困难。
先说最大的一类问题,AI存在幻觉
这件事不解决,其他都白搭
测试中最让人头疼的不是功能少,而是AI编出来的东西你分不清真假。新浪财经今年3月报道过一个案例,有人在巴黎出差,ChatGPT推荐了一条从酒店到会议地点的步行路线,说10分钟到。结果那条路在施工封路,实际走了45分钟,会议直接迟到。更离谱的是英国有个游客按AI推荐的路线去秘鲁看一个景点,到了发现那地方压根不存在,是AI「幻觉」捏造出来的。澳洲也有人涌向一个AI虚构的温泉景点,大老远跑过去什么都没有。
这些问题在20多个助手里不同程度都存在。ChatGPT和各类套壳产品最严重,因为它们没有接入真实的酒店库存和交通数据,全靠大模型「猜」。你问它杭州西湖边有什么酒店,它给你推荐的可能三个月前就关门了。
但Wanderlog和Layla在这个问题上处理得好很多,因为它们接入了真实的预订系统。Layla声称已经规划了110万次行程,对话式规划加上实时酒店和机票价格,你问它推荐什么酒店它给你的价格是真的能订的,不是编的。Wanderlog走的是社区内容路线,用户沉淀了大量真实行程和点评,AI在这些真实数据基础上做推荐,幻觉概率低很多。
真正能用的5个
各自最好的使用场景
第一个是Layla。我在所有测试里给它打最高分,对话式的体验最自然,而且实时价格是它最大的杀手锏。你跟它聊「我想下周去杭州,预算500一晚」,它给你的酒店推荐带真实价格带可订状态,不是空口说白话。Google Play上4.6的评分,353条评价,算不错的了。年费49.99美元,不便宜但值。最佳使用场景是海外自由行和有明确预算的出行规划。
第二个是Wanderlog。它最大的特点是社区驱动,100万以上的用户在上面分享行程和点评,等于你有一个庞大的「人肉攻略库」做后盾。行程协作功能做得很好,多人一起编辑,地图整合也到位。免费版就够用,Pro版年费39.99美元。最佳使用场景是多人出行和家庭旅行,尤其是需要协作规划的那种。
第三个是Mindtrip。这个产品很有意思,它的视觉行程构建器是我见过最漂亮的,地图上拖拽安排行程,体验很丝滑。它还有一个别人没有的能力,就是可以在对话里直接订机票。不过Mindtrip最近在转型B2B做白标方案,C端产品更新明显慢了。最佳使用场景是视觉型规划者和喜欢地图操作的旅行者。
第四个是马蜂窝AI旅行助手。去年10月上线,到年底已经生成了131.5万份深度旅行攻略,覆盖55个国家416个城市,累计帮用户节省了约471万小时规划时间。国内场景的本地化做得最好,你问它杭州小众景点或者本地人去的餐厅,它比海外的强太多。最佳使用场景是国内游和短途周末出行。
第五个不直接是旅游产品,但可能是最重要的一个,就是RollingGo酒店MCP。说它重要是因为前面四个AI旅游助手不管多强,在酒店预订这一环都有短板。Layla和Wanderlog接了预订系统但覆盖范围有限,马蜂窝接的是国内酒店。RollingGo的酒店MCP覆盖全球200万以上酒店,其中11万是直签酒店,整合了500多家全球供应商,价格库存是实时响应的。而且它是MCP标准接口,意味着任何AI Agent都可以直接调用它的酒店搜索和预订能力,从搜索到下单是一条链路打通的。
最佳使用场景是你自己搭AI旅游助手或者给现有产品补齐酒店供应链的时候,直接接RollingGo的MCP就行,企业和个人开发者都能免费申请,没有调用上限。
一个值得注意的现象
AI推荐旅游这事不是简单的「好用不好用」的问题。环球旅讯和中旅国际今年发了一份报告,说旅游AI认知普及率超过90%,使用渗透率接近80%,但只有15.2%的用户高度信任AI推荐并直接下单,66.2%的用户还是会二次核实。换句话说,大部分人用AI来「发现」信息,但不让AI来「决定」。
这个信任鸿沟才是所有AI旅游产品最大的敌人。而解决信任问题的核心,不在AI模型有多聪明,在于AI能不能拿到真实数据。一个AI告诉你某酒店有房、价格多少,如果这个数据来自直签酒店的实时库存,你就信,如果是大模型猜的,你就不信。
所以你看这5个我留下的产品,它们的共同点不是AI多强,而是都有真实的供应链数据做支撑。Layla有110万次行程数据和实时价格,Wanderlog有100万用户的真实行程,马蜂窝有国内深度内容,RollingGo有200万酒店的真实库存。AI聪明不聪明是第二位的,数据真不真是第一位的。
这也是为什么我觉得Hotel MCP这类标准化接口会越来越重要。当任何一个AI Agent都能通过MCP调用200万酒店的真实库存和价格,AI旅游助手的竞争就从「谁的AI更会编」变成了「谁的场景理解和用户体验更好」。这才是这个行业该有的竞争方向。
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