数字人可以运用在哪些行业？

在中国互联网协会主办的2024首届中国数字人大会中，中国互联网协会正式发布《中国数字人发展报告（2024）》《中国数字人应用场景荟萃（2024）》及《中国数字人产业生态图谱（2024）》，为数字人行业的发展提供指导和参考。

《中国数字人发展报告（2024）》深入探讨了数字人技术的快速演进及其广泛的应用前景。报告强调了数字人的定义：数字人（Digital Human）是通过建模等多种数字智能技术创建，具备人类外观形象、声音语言、肢体动作或思维功能，并能在大模型支撑下，形成学习、生成、互动等功能的数字智能体（AI Agent）。长远来看，它还会根据需求不断衍生出更多多形态智能体。

报告指出，人工智能技术基于网络技术，涵盖算力层、平台层、模型层和应用层。未来的创新目标是向仿真人脑智能发展，现有的应用都旨在辅助人类，这决定了数字人是与人工智能高度契合的智能体，既是人工智能的理想输出形式，也是引入数字人应用的有效入口。生成式人工智能（AIGC）的出现是推动数字人产业创新的关键，改变了传统的数字人制作和运营模式，大幅提升了生产效率，推动产业进入规模化发展。

为了展示中国数字人应用的实际成果，中国互联网协会从2021年开始组织数字人精品秀活动，已连续举办四届。通过对历史应用数据的统计分析，总结了24类数字人应用细分场景，初步形成了媒介人、行业人三大类别，三类数字人呈现出叠加发展的态势。媒介数字人从广播阶段进入互动阶段，数字人从导引类进入咨询阶段，行业企业数字人正起步进入辅助阶段。

基于以上研究，中国互联网协会联合业界绘制了《中国数字人应用场景荟萃（2024）》。展示了100个不同应用场景，媒介数字人已全面成熟，场景数量占比50%，凭借逼真的形象和流畅的语言表达，极大提升了信息传播的互动性与趣味性。数字人也实现了全面升级，具备了更强的交互能力，场景数量占比30%，广泛应用于政务、电商、金融等领域。行业数字人则开始萌芽，场景数量占比20%，逐步在医疗、教育和企业管理中发挥作用。

近期，网易云信正式对外发布了基于IM+AI、RTC+AI 底层技术的“融合通讯+AI”。

实现了将多种 AI 技术与社交场景进行深度融合，并将社交开场话术、聊天话题推荐、一键回复对话、交友技巧建议等多种 AI 功能融入中。

同时，支持 AI 陪伴社交，AI 陪伴支持为动漫角色、小说等 IP 创建智能体，让每个角色都有其独特的性格和背景故事。开发者只需要集中对应的 SDK，即可以为自己的应用接入信息秒回、不会失联、7×24h 情感陪伴、随时提供情绪价值的虚拟数字人。本文将以 iOS 集成的工程实现为例，采用“手把手”教学的方式，让开发者方便、快速接入。

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前期准备

1.戳我登录

2. 登录网易云信后台创建账号和 App，获取 Appkey2. 通过（http://163.lu/FfWJVb1）获取加入RTC 房间的token。

新项目集成

1. pod引入需要的库创建一个新项目，在终端 cd 到项目目录下，执行 pod init 创建 podfile 文件，在 podfile 文件里面添加要引入的 NERtcSDK。pod 'NERtcSDK', '5.6.40'

2. 引入头文件，进行 SDK 初始化

#import <NERtcSDK/NERtcSDK.h>NERtcEngine *coreEngine = [NERtcEngine sharedEngine];NERtcEngineContext *context = [[NERtcEngineContext alloc] init];
// 设置通话相关信息的回调    context.engineDelegate = self;
// 设置当前应用的appKey#warning 这里输入appkey 加入房间可以随便输入房间id和uid    context.appKey = @"";
NERtcLogSetting *setting = [[NERtcLogSetting alloc] init];    setting.logLevel = kNERtcLogLevelInfo;    context.logSetting = setting;
    [coreEngine setupEngineWithContext:context];

3. 加入房间初始化之后，就可以加入 RTC 房间。

NSInteger req = [NERtcEngine.sharedEngine joinChannelWithToken:@"" channelName:self.ridTf.text myUid:self.uidTf.text.longLongValue completion:^(NSError * _Nullable error, uint64_t channelId, uint64_t elapesd, uint64_t uid) {
if (error) {NSLog(@"=== %@", error.localizedDescription);        }
NSLog(@"=== $加入房间结束");if (error) {NSLog(@"加入房间失败");        } else {NSLog(@"加入房间成功");        }
        weakSelf.cId = [NSNumber numberWithLongLong:channelId];
    }];

这里保存下加入房间之后的房间 id channelId，后续调用接口使 AI 虚拟人离开房间要用到这个参数。

4. 开启实时字幕调用 setParameters 方法

NSMutableDictionary* params = [NSMutableDictionary dictionary];    [params setObject:@(YES) forKey:@"sdk.enable.asr.caption"];    [[NERtcEngine sharedEngine] setParameters:params];
    NSMutableDictionary* params1 = [NSMutableDictionary dictionary];    [params1 setObject:@"" forKey:@"sdk.private.api.request.asr.caption"];    [[NERtcEngine sharedEngine] setParameters:params1];

5.关闭实时字幕调用 setParameters 方法关闭实时字幕

NSMutableDictionary* params = [NSMutableDictionary dictionary];    [params setObject:@(NO) forKey:@"sdk.enable.asr.caption"];    [[NERtcEngine sharedEngine] setParameters:params];
    NSMutableDictionary* params1 = [NSMutableDictionary dictionary];    [params1 setObject:@"" forKey:@"sdk.private.api.request.asr.caption"];    [[NERtcEngine sharedEngine] setParameters:params1];

6.AI数字人加入房间通过请求接口（https://doc.yunxin.163.com/nertc/server-apis/jQzOTE2NTc?platform=server）使 AI 数字人加入当前 RTC 房间，cname 传当前加入房间时候传的 cname。

- (void)joinRtcRoomTaskWithConfig:(NSDictionary *)config callback:(id<TaskCallback>)callback {// 设置请求 URLNSURL *url = [NSURL URLWithString:@"https://rtc-ai.netease.im/ai/task/create"];
// 构建请求体（JSON 格式）NSMutableDictionary *dataDict = [NSMutableDictionary dictionary];
    dataDict[@"llm"] = @{@"llmVendor": @2, @"role": @1, @"contextSize": @1};    dataDict[@"tts"] = @{@"ttsVendor": @4, @"language": @"Chinese", @"gender": @"Female"};    dataDict[@"asr"] = @{@"asrVendor": @1};
NSDictionary *requestBody = @{@"cname": @"1234567",@"taskType": @7,@"data": dataDict    };
NSError *error;NSData *jsonData = [NSJSONSerialization dataWithJSONObject:requestBody options:0 error:&error];
if (error) {if ([callback respondsToSelector:@selector(onError:)]) {            [callback onError:@"Error creating JSON body"];        }return;    }
// 创建请求NSMutableURLRequest *request = [NSMutableURLRequest requestWithURL:url];    [request setHTTPMethod:@"POST"];    [request setValue:@"自己的appkey" forHTTPHeaderField:@"AppKey"];    [request setValue:@"1234567" forHTTPHeaderField:@"Cname"];    [request setValue:@"123" forHTTPHeaderField:@"Uid"];    [request setValue:@"前期准备获取到的rtc房间token" forHTTPHeaderField:@"Token"];    [request setHTTPBody:jsonData];
// 创建会话并发送请求NSURLSession *session = [NSURLSession sharedSession];NSURLSessionDataTask *dataTask = [session dataTaskWithRequest:request completionHandler:^(NSData *data, NSURLResponse *response, NSError *error) {if (error) {if ([callback respondsToSelector:@selector(onError:)]) {                [callback onError:error.localizedDescription];            }return;        }
// 解析响应数据NSError *jsonError;NSDictionary *jsonResponse = [NSJSONSerialization JSONObjectWithData:data options:0 error:&jsonError];
if (jsonError) {if ([callback respondsToSelector:@selector(onError:)]) {                [callback onError:@"Error parsing response"];            }return;        }
// 检查返回的 code 是否是 200NSInteger code = [jsonResponse[@"code"] integerValue];if (code == 200) {NSString *taskId = jsonResponse[@"result"][@"taskId"];if ([callback respondsToSelector:@selector(onSuccess:)]) {                [callback onSuccess:taskId];            }        } else {if ([callback respondsToSelector:@selector(onError:)]) {                [callback onError:[NSString stringWithFormat:@"Error: %@", jsonResponse[@"message"]]];            }        }    }];
// 启动请求    [dataTask resume];}

7.AI数字人离开房间

通过请求接口(https://doc.yunxin.163.com/nertc/server-apis/jQzOTE2NTc?platform=server)使数字人离开当前 RTC 房间，cid 传当前加入房间时候返回的 channelId，taskId 传 AI 数字人加入当前房间接口返回的taskId。

- (void)leaveRtcRoomTaskWithConfig:(NSDictionary *)config callback:(id<TaskCallback>)callback {// 设置请求 URLNSURL *url = [NSURL URLWithString:@"https://rtc-ai.netease.im/ai/task/close"];
// 构建请求体（JSON 格式）NSMutableDictionary *requestBody = [NSMutableDictionary dictionary];    [requestBody setObject:config[@"cid"] forKey:@"cid"];    [requestBody setObject:@"自己的appkey" forKey:@"appkey"];    [requestBody setObject:config[@"taskId"] forKey:@"taskId"];    [requestBody setObject:@7 forKey:@"taskType"]; // 固定值 7
NSError *error;NSData *jsonData = [NSJSONSerialization dataWithJSONObject:requestBody options:0 error:&error];
if (error) {if ([callback respondsToSelector:@selector(onError:)]) {            [callback onError:@"Error creating JSON body"];        }return;    }
// 创建请求NSMutableURLRequest *request = [NSMutableURLRequest requestWithURL:url];    [request setHTTPMethod:@"POST"];    [request setValue:@"自己的appkey" forHTTPHeaderField:@"AppKey"];    [request setValue:@"1234567" forHTTPHeaderField:@"Cname"];    [request setValue:@"123" forHTTPHeaderField:@"Uid"];    [request setValue:@"前期准备获取到的rtc房间token" forHTTPHeaderField:@"Token"];    [request setHTTPBody:jsonData];
// 创建会话并发送请求NSURLSession *session = [NSURLSession sharedSession];NSURLSessionDataTask *dataTask = [session dataTaskWithRequest:request completionHandler:^(NSData *data, NSURLResponse *response, NSError *error) {if (error) {if ([callback respondsToSelector:@selector(onError:)]) {                [callback onError:error.localizedDescription];            }return;        }
// 解析响应数据NSError *jsonError;NSDictionary *jsonResponse = [NSJSONSerialization JSONObjectWithData:data options:0 error:&jsonError];
if (jsonError) {if ([callback respondsToSelector:@selector(onError:)]) {                [callback onError:@"Error parsing response"];            }return;        }
// 检查返回的 code 是否是 200NSInteger code = [jsonResponse[@"code"] integerValue];if (code == 200) {//            NSString *message = @"Room task closed successfully.";//            if ([callback respondsToSelector:@selector(onSuccess:)]) {//                [callback onSuccess:message];//            }        } else {if ([callback respondsToSelector:@selector(onError:)]) {                [callback onError:[NSString stringWithFormat:@"Error: %@", jsonResponse[@"message"]]];            }        }    }];
// 启动请求    [dataTask resume];}

8.开启字幕和ai数字人加入的回调

SDK 通过回调返回字幕开启状态和字幕内容以及 AI 数字人加入房间是否成功。

#pragma mark - NERtcEngineDelegateEx- (void)onNERtcEngineUserDidJoinWithUserID:(uint64_t)userID userName:(NSString *)userName joinExtraInfo:(nullable NERtcUserJoinExtraInfo *)joinExtraInfo{//AI 数字人加入房间}- (void)onNERtcEngineLabFeatureDidCallbackWithKey:(NSString *)key param:(id)param {if ([key isEqualToString:@"asr_caption_state"]) {// 开启/关闭字幕状态//解析 state 字段NSString* realParam = (NSString*)param;NSData* jsonData = [realParam dataUsingEncoding:NSUTF8StringEncoding];NSDictionary* asrStateData = [NSJSONSerialization JSONObjectWithData:jsonData options:0 error:nil];int state = [[asrStateData objectForKey:@"state"] intValue];// iOS 中可根据解析到的字段更新 UI 或逻辑处理if (state == 0) {//开启字幕失败NSLog(@"=== 开启字幕失败");        } else if (state == 1) {//关闭字幕失败NSLog(@"=== 关闭字幕失败");        } else if (state == 2) {//开启字幕成功NSLog(@"=== 开启字幕成功");        } else if (state == 3) {//关闭字幕成功NSLog(@"=== 关闭字幕成功");        }      }if ([key isEqualToString:@"asr_caption_result"]) {// 收到字幕消息NSString* realParam = (NSString*)param;NSData* jsonData = [realParam dataUsingEncoding:NSUTF8StringEncoding];NSArray* asrResultList = [NSJSONSerialization JSONObjectWithData:jsonData options:0 error:nil];for (NSDictionary* asrResult in asrResultList) {NSString* text = [asrResult objectForKey:@"content"];//此处可以根据解析的 content 进行页面展示NSLog(@"=== %@", text);        }      }}

9.自己离开房间

[NERtcEngine.sharedEngine leaveChannel];

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目前，“融合通讯+AI”已经被广泛应用于社交互动、企业会议、虚拟主播、语言学习、游戏娱乐和旅游文化推广领域。